Ochrana osobních údajů společnosti INITEC s.r.o.

1. Úvod

Tento dokument opisuje, ako spoločnosť INITEC s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov, zákazníkov a obchodných partnerov na webových stránkach initec.cz, initec.sk, initec.hu, en.initec.cz a de.initec.cz a v e-shope eshop.initec.cz (ďalej spoločne len „webové stránky“).

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacimi právnymi predpismi Českej republiky. Ochranu súkromia berieme vážne a prijímame primerané technické a organizačné opatrenia.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

INITEC s.r.o.
IČO: 22540768
DIČ: CZ22540768
Sídlo: Na Mlýnku 47, Liberec XII – Staré Pavlovice, 460 01 Liberec, Česká republika
E-mail: info@initec.cz
Telefón: +420 774 517 992

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje – meno a priezvisko, názov spoločnosti, IČO a DIČ.
Kontaktné údaje – e-mail, telefón, adresa a prípadne doručovacie údaje.
Údaje z komunikácie – obsah správ a príloh odoslaných prostredníctvom formulárov, e-mailu alebo iných komunikačných kanálov.
Údaje o dopytoch, objednávkach a službách – informácie o dopytovaných alebo dodaných produktoch a službách, fakturačné a platobné údaje.
Údaje o používaní webových stránok – IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, typ prehliadača, technické serverové záznamy a údaje o používaní webových stránok.
Údaje súvisiace s ochranou formulárov – technické informácie potrebné na rozpoznanie automatizovaných požiadaviek, nevyžiadaných správ a zneužívania formulárov.
Súbory cookie a podobné technológie – nevyhnutné, preferenčné, štatistické a marketingové súbory cookie. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Zásady používania súborov cookie.

Osobné údaje získavame spravidla priamo od vás. V odôvodnených prípadoch môžeme firemné a fakturačné údaje overiť aj vo verejných registroch, napríklad v systéme ARES alebo v obchodnom registri.

4. Na aké účely osobné údaje spracúvame

Osobné údaje spracúvame najmä na nasledujúce účely:

Vybavenie otázky alebo dopytu – odpoveď na vašu správu, posúdenie požiadavky, príprava ponuky a ďalšia komunikácia.
Uzatvorenie a plnenie zmluvy – dodanie tovaru alebo služieb, vybavenie objednávky, fakturácia, reklamácie a súvisiaca komunikácia.
Plnenie zákonných povinností – najmä účtovné, daňové, evidenčné a ďalšie povinnosti stanovené právnymi predpismi.
Bezpečná prevádzka webových stránok – ochrana webu, serverov a formulárov pred útokmi, robotmi, nevyžiadanými správami, podvodmi a iným zneužitím.
Evidencia a ochrana právnych nárokov – evidencia obchodnej komunikácie a ochrana našich práv a oprávnených záujmov.
Newsletter a obchodné oznámenia – obchodné oznámenia zasielame na základe súhlasu alebo v ďalších prípadoch povolených právnymi predpismi. Na rozosielanie newsletterov využívame službu Sender.net.
Štatistika a analýza návštevnosti – prostredníctvom nástrojov Google Analytics 4 a Microsoft Clarity, iba na základe súhlasu s príslušnou kategóriou súborov cookie.
Marketing – prostredníctvom nástrojov LinkedIn Insight Tag a Google Ads vrátane remarketingu, iba na základe súhlasu s marketingovými súbormi cookie.

5. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov:

Plnenie zmluvy a opatrenia pred uzatvorením zmluvy – najmä pri spracovaní dopytu, objednávky alebo poskytovaní služby.
Plnenie právnych povinností – najmä v oblasti účtovníctva, daní a ďalších povinností stanovených právnymi predpismi.
Oprávnený záujem – najmä bezpečná prevádzka webových stránok, ochrana formulárov a informačných systémov, prevencia podvodov a zneužitia, evidencia komunikácie, ochrana právnych nárokov a priamy marketing voči existujúcim zákazníkom v prípadoch povolených právnymi predpismi.
Súhlas – najmä pri newsletteri, analytických súboroch cookie a marketingových súboroch cookie, ak sa súhlas vyžaduje.

Poskytnutie údajov označených vo formulári ako povinné je nevyhnutné na vybavenie vašej požiadavky. Bez ich poskytnutia nemusíme byť schopní dopyt, objednávku alebo inú požiadavku spracovať. Poskytnutie údajov na analytické a marketingové účely je dobrovoľné.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na účel, na ktorý boli získané, najmä:

počas vybavovania otázky alebo dopytu a následne počas obdobia potrebného na evidenciu komunikácie a ochranu právnych nárokov,
počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas obdobia potrebného na ochranu právnych nárokov,
počas obdobia stanoveného právnymi predpismi pri účtovných, daňových a ďalších povinne uchovávaných dokladoch,
pri spracúvaní založenom na súhlase počas platnosti súhlasu alebo do jeho odvolania,
pri technických a bezpečnostných záznamoch počas obdobia nevyhnutného na zabezpečenie bezpečnosti a prevádzky webových stránok.

7. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä nasledujúcim príjemcom alebo sprostredkovateľom:

poskytovateľom webhostingu, IT, sieťových a technických služieb,
vývojárom a správcom webových stránok a e-shopu,
spoločnosti WEDOS v súvislosti s webhostingom a službou WEDOS Global Protection, najmä na účely smerovania prevádzky, ochrany webových stránok, filtrovania škodlivej prevádzky a zabezpečenia dostupnosti služieb,
prevádzkovateľovi e-shopovej platformy Upgates v súvislosti s prevádzkou e-shopu a spracovaním objednávok,
spoločnosti Cloudflare v súvislosti so službou Cloudflare Turnstile, ktorá chráni formuláre pred robotmi, spamom a iným zneužitím,
poskytovateľovi newsletterovej služby Sender.net,
spoločnosti Google, najmä v súvislosti so službami Google Tag Manager, Google Analytics 4 a Google Ads, ak sú príslušné služby aktivované,
spoločnosti Microsoft, najmä v súvislosti so službou Microsoft Clarity, ak je aktivovaná,
spoločnosti LinkedIn, najmä v súvislosti so službou LinkedIn Insight Tag, ak je aktivovaná,
dopravcom, logistickým partnerom, platobným inštitúciám a ďalším dodávateľom podieľajúcim sa na plnení zmluvy,
účtovným, daňovým, právnym a ďalším odborným poradcom, ak je to nevyhnutné,
orgánom verejnej moci a ďalším subjektom, ak poskytnutie údajov vyžaduje právny predpis.

8. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia používaných služieb, najmä Cloudflare, Google, Microsoft, LinkedIn alebo Sender.net, môžu osobné údaje spracúvať aj mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak k takémuto prenosu dochádza, používame príslušné právne mechanizmy a záruky podľa GDPR, najmä rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo iný zákonný mechanizmus na prenos osobných údajov.

9. Súbory cookie a podobné technológie

Webové stránky používajú súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie základných funkcií, ukladanie používateľských predvolieb, meranie návštevnosti a marketingové účely.

Súhlas s používaním voliteľných súborov cookie je spravovaný prostredníctvom nástroja Complianz. Svoje nastavenie môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať prostredníctvom odkazu na správu súhlasu na webových stránkach.

Podrobnosti nájdete tu: Zásady používania súborov cookie.

10. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo by vás podobným spôsobom významne ovplyvňovalo.

Pri používaní analytických a marketingových nástrojov môže na základe vášho súhlasu dochádzať k vyhodnocovaniu návštevnosti, vytváraniu skupín používateľov alebo zobrazovaniu relevantnejšej reklamy. Takéto spracúvanie môžete odmietnuť alebo kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavenia súborov cookie.

11. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä nasledujúce práva:

právo na prístup k osobným údajom,
právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov,
právo na vymazanie, ak sú splnené zákonné podmienky,
právo na obmedzenie spracúvania,
právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
právo na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase; odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním,
právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán podľa sídla prevádzkovateľa:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: uoou.gov.cz

Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu v Slovenskej republike:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika
Web: dataprotection.gov.sk

12. Kontakt pre otázky a uplatnenie práv

E-mail: info@initec.cz
Telefón: +420 774 517 992
Poštou: na adresu sídla spoločnosti uvedenú vyššie.

Pri žiadosti o uplatnenie práv môžeme v primeranom rozsahu požadovať overenie vašej totožnosti, aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu osobných údajov.

13. Záverečné ustanovenia

Tento dokument môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmien poskytovaných služieb, používaných nástrojov alebo právnych predpisov. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na týchto webových stránkach.

Posledná aktualizácia: 6. 8. 2026